FAQ

Qu’est-ce que c’est que la Franchise?

La Franchise est une forme de coopération commerciale entre une entreprise (le Franchiseur) et plus d’entrepreneurs (Franchisés ou Affiliés), juridiquement et économiquement indépendantes les unes des autres, qui a pour objet la distribution de produits et / ou services sur un un territoire donné. La relation entre les parties est régie par un contrat par lequel, d’une part, le franchiseur accorde à l’Affilié, sous certaines conditions, l’utilisation de sa marque, sa formule commerciale de son savoir-faire opérationnel ; de l’autre part, l’Affilié s’engage à gérer ses activités avec la même image du Franchiseur, de s’adapter à ses politiques commerciales, à fonctionner selon ses normes opérationnelles et de qualité. La franchise est donc un Système de Distribution extraordinaire qui assure à la fois la compétitivité et la sécurité.

Comment puis-je être sûr que le franchiseur est sérieux?

La loi régissant la franchise en Italie (loi 129/2004) prévoit quelques règles, mais très claires, qui protègent les deux parties:

  1. Il doit y avoir au moins 2 Points de Vente de Propriété existant depuis 3 ans et qui ont proposé des services relatifs à la Franchise qu’on veut proposer ou bien 3 points de vente affiliés ouverts au moins depuis 2 ans.
  2. Il faut fournir le contrat de la Franchise au moins 30 jours avant la signature du même contrat.
  3. Il faut clairement indiquer les Points de Vente ouverts dans les 3 années précédentes.
  4. Il faut fournir sur demande le chiffre d’affaire d’une agence d’exploitation.
  5. Faute d’un des points sur mentionnés, le contrat est nul. Dans ce cas, on est obligés de remettre les montants incaissés et, en plus, d’indemniser les dommages.

Quand le support de la Marque peut assurer le succès?

La marque est ce qui vous permet de choisir un produit «connus» et permet au fabricant de différencier sa proposition par un acte extrême de synthèse, avant de parler au sujet des caractéristiques du produit ou service. Selon la définition de Superbrands, l’organisme international qui reconnaît chaque année les marques qui ont réussi à s’imposer de façon significative sur leurs marché: «... la marque de succès offre, par rapport aux concurrents, ces avantages significatifs émotionnels et / ou matériaux que les consommateurs, consciemment ou inconsciemment, désirent, reconnaîssent et sont prêts à payer ... »
LEADER a été sélectionné par des groupes comme Divani&Divani by Natuzzi, par Damiani, Banca Marche, l’UNICEF et de nombreuses autres entreprises et Organismes Publics.

Quel sera le soutien que je reçois à la fin de la phase de formation?

Vous recevrez un soutien continu du Siège Central et localement par le Responsable de Zone. Le soutien comprend également des Rencontres avec des collègues Affiliés, des bulletins, des visites dans votre Centre, de nouveaux outils pour le travail.
En plus de la Campagne de Publicité Nationale, visant à accroître la notoriété de la marque et à répandre les connaissances des services de LEADER, des Campagnes Locales de Promotion sont menées, auxquelles le Siège Centrale participe jusqu’à 50% de votre investissement, pour vous aider à accroître les activités de l’agence sur une base locale.

Quelle est la phase de formation?

La formation initiale dure 4 jours et se compose d’un Master organisé dans les bureaux de LEADER. Des professeurs d’Université et des experts en techniques des ventes y participent. Après, on organise des cours de perfectionnement mensuels qui vous permettent d’acquérir les compétences nécessaires pour la gestion opérationnelle et efficace d’une agence LEADER.

Est-ce qu’une zone d’exclusivité est également attribuée?

Chaque agence LEADER est attribuée un domaine dans lequel une deuxième succursale (PV) LEADER ne sera pas ouverte.

Le concept d’Entreprise travaillera dans ma ville?

LEADER s’adapte au marché local car il offre une gamme de services de base nécessaires pour répondre aux besoins des différents groupes cibles: les petites et moyennes entreprises, les professionnels, les organismes gouvernementaux ainsi que des centres commerciaux.